Protection des données (RGPD)

Informations relatives au RGPD

Notre engagement en matière de protection des données

Chez Timberique, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que des dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Entreprise : STEVE LARSON

Adresse :
401 FOX TRAIL DR
BATAVIA, IL 60510
États-Unis

Téléphone : +1 217-280-8289

E-mail : premiumcare@timberique.com

Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse de livraison et de facturation ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives aux commandes et aux paiements (les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Timberique) ;
  • Historique des commandes ;
  • Données de navigation, adresse IP, type d'appareil et navigateur ;
  • Préférences relatives aux cookies.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées notamment pour :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Assurer le service après-vente et répondre à vos demandes ;
  • Gérer les paiements et prévenir la fraude ;
  • Vous informer de l'état de votre commande ;
  • Améliorer les performances et la sécurité de notre site ;
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose notamment sur :

  • L'exécution d'un contrat lorsque vous passez une commande ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • Votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies) ;
  • Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site.

Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • nos prestataires de paiement ;
  • nos transporteurs (USPS, DHL Express et UPS®) pour la livraison de votre commande ;
  • nos prestataires techniques et d'hébergement ;
  • toute autorité compétente lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations légales applicables.

À l'expiration des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement de la boutique ;
  • Mémoriser vos préférences ;
  • Sécuriser votre navigation ;
  • Analyser les performances du site ;
  • Améliorer votre expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est demandé avant le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Nous vous invitons à protéger vos identifiants et à utiliser un mot de passe robuste.

Nous contacter

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service client :

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Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences du RGPD.